Versand und Rückgabe

Alle Informationen zu Lieferung, Versandkosten und Rückgabe Ihrer Bestellung bei Gluhweinbox.

Versand und Lieferung

Wir versenden Ihre Bestellung mit DHL. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage innerhalb Deutschlands. Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeit bei hohem Bestellaufkommen oder in der Vorweihnachtszeit verlängern kann.

Versandkosten: Der Versand kostet 3,98 €. Ab einem Bestellwert von 50,00 € liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.

Rückgabe und Widerruf

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 151 9371 7. Wir senden Ihnen daraufhin ein Rücksendeformular zu.

Rücksendung

  • Senden Sie die Ware vollständig und in der Originalverpackung zurück.
  • Legen Sie nach Möglichkeit eine Kopie der Rechnung bei.
  • Die Rücksendekosten tragen Sie als Kunde.

Erstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf dem ursprünglich verwendeten Zahlungsweg.

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Allgemeine Fragen+49 151 9371 7

Beschädigte oder falsche Ware

Sollte Ihre Lieferung beschädigt ankommen oder nicht der Bestellung entsprechen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir finden gemeinsam eine Lösung.